Quando il tempo è cura: l’esperienza performed tra grandi eventi, sport e maxiemergenze

Dal 26 al 28 marzo 2026, a Roma, si è svolto il Congresso Nazionale SIIET, un importante momento di confronto tra professionisti dell’emergenza-urgenza a livello nazionale.

In questo contesto, Performed S.r.l. ha portato un contributo concreto, basato su esperienze reali ad alta complessità, attraverso gli interventi del Dott. Massimiliano Maculan e del Dott. Matteo Berton.

Dall’esperienza sul campo alla condivisione scientifica

Il messaggio emerso è stato chiaro e diretto: 👉 l’emergenza si gestisce prima ancora che accada.

Non si tratta solo di intervenire, ma di costruire sistemi organizzati, formare le persone e integrare competenze diverse. È un approccio che Performed sviluppa quotidianamente sul campo, in contesti complessi e ad alta affluenza come Gardaland Resort, lo Stadio Bentegodi di Verona e nelle esercitazioni di maxiemergenza multi-agenzia.

Il modello Gardaland Resort: organizzazione e innovazione Gardaland Resort rappresenta uno degli ambienti più sfidanti in Italia per la gestione sanitaria, con milioni di visitatori ogni anno e scenari operativi molto variabili.

Con l’ingresso di Performed, il sistema sanitario ha subito un’evoluzione significativa. È stato introdotto un modello strutturato, in cui la presenza infermieristica non è solo operativa ma anche decisionale e organizzativa. L’infermiere diventa infatti una figura centrale nella gestione dei flussi, con un ruolo attivo anche nel coordinamento e nel dispatch.

Parallelamente, il sistema è stato integrato in modo più efficace con il SUEM 118 e sono stati sviluppati percorsi di formazione continua, sia sanitaria che tecnica. Anche il modello di accesso è stato rivisto, orientando l’organizzazione verso la gestione delle reali emergenze, superando logiche meno efficienti legate all’accesso diretto del pubblico.

La simulazione di maxiemergenza: un sistema messo alla prova

Un momento particolarmente significativo presentato al congresso è stata la simulazione di maxiemergenza svolta a Gardaland Resort il 17 e 18 marzo 2026.

Si è trattato di un’esercitazione complessa, che ha coinvolto oltre 200 persone tra operatori, figuranti e osservatori, con scenari sia indoor che outdoor. L’attività ha visto la partecipazione integrata di SUEM 118, Vigili del Fuoco e Università La Sapienza, Società scientifiche SIIET e SISAMX rappresentando un vero banco di prova per il sistema.

I risultati hanno evidenziato una buona capacità di risposta complessiva, tempi di intervento adeguati e un’efficace integrazione tra le diverse componenti operative. Allo stesso tempo, il debriefing ha permesso di individuare alcune aree di miglioramento, in particolare nella gestione delle comunicazioni, nella chiarezza dei ruoli e nell’ottimizzazione di alcuni aspetti operativi.È proprio questo il valore della simulazione: non un semplice momento formativo, ma uno strumento concreto di miglioramento continuo.

Il modello Hellas Verona: gestione sanitaria negli eventi sportivi

Un altro elemento centrale dell’intervento ha riguardato l’esperienza sviluppata nella gestione sanitaria degli eventi sportivi, in particolare per l’Hellas Verona.

Per la stagione 2025–2026, Performed è responsabile della gestione sanitaria allo Stadio Bentegodi, garantendo assistenza durante tutte le partite della prima squadra, del settore giovanile e della squadra femminile.

Il piano sanitario è costruito secondo le principali normative nazionali e regionali e viene sviluppato in stretta collaborazione con il SUEM 118. In questo contesto, Performed assume il ruolo di referente operativo del dispositivo sanitario, identificato come “ROMEO 2”, coordinando direttamente personale, mezzi e comunicazioni.

Durante ogni evento, il sistema sanitario viene organizzato in modo capillare, con squadre distribuite nei punti strategici dello stadio e dotazioni avanzate che includono ambulanze, defibrillatori e sistemi di comunicazione dedicati. Tutto è progettato per garantire interventi tempestivi, coordinati ed efficaci, anche in scenari complessi.

Formazione e cultura della sicurezza

Accanto alla gestione operativa, un ruolo fondamentale è rappresentato dalla formazione. Performed investe infatti nello sviluppo delle competenze di personale sanitario, steward e operatori della sicurezza, contribuendo a creare una cultura condivisa della prevenzione e della gestione dell’emergenza.

Formazione e operatività non sono due ambiti separati, ma parte dello stesso sistema: uno rafforza l’altro.

Un messaggio chiave

L’esperienza presentata al congresso porta a una riflessione chiara: l’emergenza non è solo capacità di intervento, ma capacità di organizzare sistemi complessi.

La sicurezza nasce dall’integrazione tra competenze, pianificazione e lavoro di squadra. È un risultato che si costruisce nel tempo, attraverso esperienza, confronto e miglioramento continuo. Performed: organizzare l’emergenza

Dai grandi eventi sportivi ai contesti turistici complessi, fino alla gestione delle maxiemergenze, Performed sviluppa modelli organizzativi basati sull’esperienza reale e sulla capacità di integrazione tra enti e professionisti.

Perché, in fondo, il concetto è semplice:

👉 quando il tempo è cura, l’organizzazione fa la differenza.